private ＨＩＣＯのうち

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  トラッキング火災を未然に防ぐこと

  プラグにたまった埃や毛に、湿気が加わると発火する恐れのあるトラッキング火災を未然に防ぐため、店舗及び２階待機部屋含め、すべてのプラグに防止器具を取り付け。
  不要なプラグが差し込まれていないかのチェックや
  コンセント周りの毎日清掃を実施しております。

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  消火器の管理をさらに強化する

  当店は火気厳禁、オール電化で火の元も安心ですが、消防法に基づき、消火器を設置しております。
  その管理をさらに強化すべく、ＳＥＣＯＭと共同してスタッフへの使用方法再確認や
  有効期限の厳守、普通・油・電気３つの火災に対応した消火器かどうかの再確認を行っております。（窒息消火）

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  煙を感知する報知器

  「火災」を解くと「熱・炎・煙」の３つのキーワードが浮上します。
  特に恐ろしいのは「煙」です。
  火災で最も多い被害は、この一酸化炭素を吸い込んでしまったことで意識を失い、
  逃げ遅れてしまう事故です。その煙をいち早く察知し、知らせてくれるのが火災煙報知器です。
  熱や炎を感知する報知器もありますが、天井近くに達するまで感知しない場合もあります。
  やはりまず重要なのは、くすぶっている段階で「煙」の根源を突き止めることです。
  当店は消防法に基づきこの「煙」を感知する報知器を店舗内に設置しており、
  素早い初期行動に役立てております。

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  皆様の愛犬と避難する

  お預かりさせて頂いております間に万が一災害が発生し、建物から出て避難しなければならない場合、
  当店のスタッフにも周知徹底しております「初期行動」についてご案内致します。
  まず火災を防ぐため、ブレーカーを落とします。
  常備している懐中電灯を手にしたら次に、愛犬たちの避難です。
  クレートを持ち込まれている場合はその中へ。
  その他の愛犬は、用意している災害用のリードで誘導し、外へ出ます。
  一人は外で愛犬たちを注視し、
  一人は用意していた災害バッグを持ち出し（可能であればお持ち頂いたフードも）避難する。
  ちなみにバッグの中には
  シーツ・お散歩用の水筒・フード・缶詰
  避難用のリード・カイロ・マナーパッド・新聞紙・常備薬
  ベッド・ナイロン袋・折りたためるクレート
  ティッシュ・軍手・給餌皿・爪切りです。

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  衛生責任者・動物看護師・甲種防火管理者在籍でさらなる安心を♪

  最新設備による技術で全行程、水道水を使いません！
  共働きのご家庭様を中心に支持されております、After５サービス！

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未来

我が子に使われているシャンプー剤の成分や
設備の効能を「知らない」ってことありませんか？
これからのサロンに必要なこと…それはカスタマイズです。
つまり、シャンプーコースやカットコースは基本ケアにすぎず、
愛犬個々にマッチングしたオーダーメイドが主流となります。
当店はそれに先駆け、先天的にお肌の弱い愛犬には、
「スマイルハートオーガニックシャンプー剤」や「プレジール炭酸泉」を
はじめとする、免疫力を高めるコースを。
被毛にハリやコシを加えたい愛犬には、「プロフェム」や「ラファンシーズ」のシャンプー剤やコンディショナー、シルクの泡パックを。
被毛により艶を加えたい愛犬には、「アーユルヴェーダハーブ」に
特化したコースや、ローズモイスチャー泡パックを。
脂性のお肌でお悩みの愛犬には、「オイルクレンジング」や
「ターレスマイクロバブル」、「アイレックスナノバブルオゾン」、「高水圧の泡シャンプー機能RUNS」をはじめとする、
毛穴の奥まで集中的に皮脂汚れを落とす設備によるケアや
ホイップアロマ炭酸泉温浴を。

挑戦

当店のサービス改善に終わりはありません。

このような５種以上のセレクトシャンプー剤、最新鋭の設備、
１０種以上のエステメニューで、
愛犬個々が抱えるお肌の悩みや毛艶・毛質のお悩みに
マッチングしたケアを、カスタマイズし、
美容のさらに上をお求めになられる飼い主様の
専属のご相談役として寄り添えるサロンを目指して参ります。
さらに当店では２０１８年５月より、
動物病院で実績を積んだ看護師トリマーを迎え入れ、
愛犬のわずかな体調の変化や、
お肌の様子などをつぶさに注視、報告。
病院選びのご相談から、当店でのマッチングケアまで、
今まで以上に「掘り下げた」サービスを強化致しました。
お気軽にお声かけくださいませ。

予め

体重だけではなく、体格も「大きさ追加料金」の目安として
判断させて頂いております。
例えば７キログラム以下でも体格によっては中型料金となる
場合がございます。
予めご了承願います。

衛生

ご持参頂いた手作りごはんや半生のおやつなど、
要冷蔵の食品を、給餌後確実に冷蔵庫へ保管しているか否かの
チェックを衛生責任者（県知事8-8166号）が
中心となって行っておりますので
どうぞご安心くださいませ。
また当店は、愛犬の安全確認のための
ネットワークカメラを、
店内はもちろん店舗周辺に至るまで設置し、
２４時間体制で監視を続け、
お客様に「１００％安心してお預け頂ける店舗」を
目指しております。

年末

年末のご予約について
カットコースは１２月２５日ご予約分（クリスマス）まで！
１２月２５日以降のご予約はすべてシャンプーコースのみとなります！
お早めのご予約をお願い致します！

４H

３Kgまでのトイプードル限定新コース「First Class」！
「エステメニューやオゾン歯みがき、オールシザーを
より身近なものに」をコンセプトとして、
HICOのうちの設備・メニューをすべて一つにした、
カットコースを上回る
「ファーストクラスコース」をご用意致しました！
爪切り、耳掃除などのベーシック作業はもちろん、
（カットコースのメニュー、料金含む）
オールシザーによるデザインカット・マイクロバブル＆炭酸泉
・ナノバブルオゾンシャワー・ナノバブルオゾン歯みがき
そして１０種を超えるエステメニューの中から
いずれかお一つをお選び頂き、
４時間仕上げの９８００円～ご提供致します！
あれもこれも「あ、あれしておけばよかった。。」と
迷われることの無いよう
「いつものファーストクラスで！」とお伝えくださいませ！
※爪切りのみの単品はございません。足裏カットとのセットで
「単品コース１１００円～」になります。

お得

２０１８年１０月よりスタート致しました、アプリ会員様お得ポイント！
ご来店時のお会計の際、今までには無かった
「ポイントを付与」させて頂きます。
１００ポイント＝１００円の金券として、ご来店条件、ご使用期限なしで、エステメニューやお洋服、
８００円以上のおやつやケーキ、フードに至るまで、
その”物販ポイント”でお買い物頂けます！
従来通り、２ヶ月以内のコースご利用でもトリミングポイントがゲットできちゃいます！
さあ今すぐ登録して「トリミングポイント」「物販ポイント」２種類のお得をスマホに貯めよう！

送迎

送迎はアウトソーシングへ！
当店は、２０２２年３月より、すべての送迎システムを
外部協力会社ベリーに一任する運びとなりました。
ご利用条件が緩和！トリミング間隔２ヶ月以内⇒制限なし
ただし、ご新規様は初回ご来店をお願い致しております。
現行のお客様に送迎内容に関する変更はございませんので、どうぞご安心くださいませ。

個室

愛猫の個室ホテル「レジデンス」新設
『猫を預かってくれるホテルは少ない上に、ケージに入れっぱなし…』
そんな飼い主様にお応えできるキャットリゾートができました！その名もレジデンス！
一般の保育ケージにあたるトリミングルームから離れた別室で、静かにお過ごし頂き、
人慣れした愛猫は、ケージから出して遊んであげることもできます。
一泊税込5,000円からご予約承っております！

ロイヤル・ドッグホテル…
ＨＩＣＯのうちの「閉じこめない保育園のような居心地」は、
「愛犬も保養地へ出かける発想」へグレードアップ致しましたが、
この度さらに、就寝時の添い寝や、
愛犬がいつ・どんなおトイレをしたかを詳細に記載するコースを新設致しました。

映え

愛犬との１枚に使っていいよ！
当店では、店舗入り口のリニューアルを随時実施致しております！
より皆様にインスタ映えして頂けるよう撮影セットを増設する予定です。
少しだけ期待？してくださいね(^_^)

綿泡

爪切りや肛門腺しぼりなどのベーシック作業後、
愛犬それぞれに合ったシャンプー剤をチョイスし、
バスタブいっぱいのもっちり泡の中で下洗いします。
泡は浸透力が高く、被毛に保湿力を与え、
スタイリングの手助けをしてくれます。
その後マイクロバブル、そして再び、
もっちり泡いっぱいのバスタブで本洗いします。

報告

全員でチェックの目を光らせる

ベーシック作業前に体全体のチェックを行い、傷や腫れ物の有無、
見つかれば責任者に報告、
その後すぐに飼い主様へ連絡。指示を仰ぎ、
作業許可の確認から診療のご相談までもが、
当店の自主管理システムです。
※子犬の頃から当店をご利用頂いているお客様には、
「成長による大きさの追加料金」の
ご相談をさせて頂く場合がございますが、
大幅な体重増加などに限りますのでどうぞご安心くださいませ。

ホテルご利用時のお願い
当店には毎日、たくさんのワンちゃん達が
お泊まりでご来店されます。
ご持参頂いたお荷物をお預かりするスペースにも
限りがございますので、
２０１７年１０月よりご持参頂くお荷物を
「手提げお一つ」に限らせて頂いております。
その内容は…フード・おやつ・毛布やハンドタオル・マナーパッドやおむつです。
※給餌皿やベッドはこちらでご準備致しておりますので
どうぞご安心くださいませ。
尚、ベッドの種類も豊富で、大小はもちろん、
ふわふわ、かためなど、
愛犬お好みのベッドが必ずございます。
こちらもご安心くださいませ！
※外飼いの猫ちゃんのホテルご利用は致しかねます。

安心

当店にはハウスフード（誰もに与えるフード）がございません。
ホテルのお世話を効率的に考えれば、誰もに同じフードを与えた方が時間の短縮にもなります。
しかしそれはマイスターとしては大きな欠陥なのです。
フードには、飼い主様の思いがあり、
我々もそれにお応えしなければなりません。
手作りメニューしか合わない愛犬や、
このメーカーしか食べないという愛犬。。
ハウスフードを与えたがために、下痢や思わぬ体調不良
（アレルギーなど）につながることもございます。
「安心した場所でいつものフードを。」
ご協力いつもありがとうございます。
またトリミングで長時間お預かりさせて頂いております（送迎含む）愛犬には、
アレルゲンの少ない胃腸に優しいビスケットを
間食として与えております。
もちろんお預かり中のおトイレもご安心くださいませ。

フードを変えたい場合のおすすめ

変えたいフードを現フードに少しづつ混ぜて
慣らしてあげてください。
徐々に割合を変えれば、負担も少なくシフトできます。

好評

当店の新サービスである「お誕生月ケーキプレゼント」も
ご好評頂きありがとうございます。
ここで皆様にお願いです。
ケーキのご準備ができているにも関わらず、
毎日たくさんのワンちゃんのお迎えやお見送りの中に
紛れてお渡しできなかったケースもございましたので、
どうぞご遠慮なくお帰りの際
「うちの子、今月誕生日なんです！」とお伝え頂ければ
幸いです。
また、創業時のカルテには、
お誕生日の記載項目がなかったため
こちらで把握できていないお客様もいらっしゃいます。
どうぞご遠慮なく「今月誕生日です！」と
お伝えくださいませ！

構築

当店は、皆様の愛犬にもっと安心してご利用頂けるよう、
自主管理システムの構築を進めております。
衛生責任者（県知事指定第8-8166号）による保育環境、器具類、
設備の衛生管理、
そして新たに災害時の対応、防火に関する知識を持つ
甲種防火管理者（加古川市消防署長指定第12893号）を置き、
人同様の予防線を張ることで、「未知の感染」や「災害」から
愛犬たちをお護り致します。
また当店はこれからも、健康に関わるメニューである歯みがき・マイクロバブル＆炭酸泉・エステ各種を、
どこよりもお求めやすい料金でご提供させて頂くことを
ここにお約束致します。